Comentarios

8.8
Puntuación

Desglose de la puntuación

Limpieza
9.3
Confort
9.1
Ubicación del alojamiento
8.2
Servicios
9.0
Personal
8.9
Relación calidad-precio
8.2

Comentarios

    JOSE ANTONIO
    es

    Puntuación

    8.8
    9 de mayo de 2018

    Hotel tranquilo y apartado, con buen onsen y cena japonesa

    Absolutamente todo está escrito únicamente en japonés. Incluso las habitaciones están identificadas por un nombre (suponemos) y no por un número, por lo que conviene memorizar su ubicación (en último caso se puede comprobar si los ideogramas que figuran en la puerta coinciden con los de la llave). Nos duchamos intentando deducir qué frasco era el del champú y cuál el del gel… Difícil de localizar. De hecho encontramos primero el aparcamiento (que está algo alejado, y al otro lado de la carretera) y, una vez dejamos el coche allí, aún nos costó llegar a la recepción. Probablemente todo está bien señalizado, pero solo en japonés… Una vez registrados, una furgoneta nos llevó de nuevo al aparcamiento y regresamos en ella con las maletas. Tras el check out, nos volvieron a llevar hasta el parking. Únicamente hay WiFi en Recepción; no en las habitaciones.
    El hotel está situado en un lugar tranquilo, en una zona de monte y rodeado de árboles (aunque con bastantes edificaciones en las cercanías). La habitación era muy grande, así como las camas. Tenía una buena terraza, con vistas sobre las montañas (aunque también se ven infinidad de casas y urbanizaciones). Una de las personas de recepción hablaba el suficiente inglés como para explicarte todo sin problemas (eso sí, como era el único tuvimos que esperar a que terminase de atender a otros clientes no japoneses). Magnífico onsen en un edificio separado (y algo alejado) de las habitaciones. El onsen tiene un encargado que te proporciona toallas, si no te has llevado las de la habitación, y la llave de una taquilla donde puedes dejar tu ropa. Nosotros contratamos media pensión (hay que reservarlo con antelación) y disfrutamos de una cena japonesa que fue una auténtica experiencia gastronómica, con diversidad de platos muy cuidados y muy bien presentados. Lo recomendamos encarecidamente a quien esté abierto a nuevas experiencias y nuevos sabores (es evidente que no a todo el mundo le va a gustar este tipo de comida, y de hecho nosotros aún nos preguntamos qué sería el chapapote verde y viscoso, de sabor indescriptible, que cubría el arroz de uno de los últimos platos…). Muy buen desayuno japonés. Tanto al desayuno como a la cena se puede cómodamente vestido con la yukata que te proporcionan para tu estancia en el hotel.
    Juana
    es

    Puntuación

    7.1
    4 de septiembre de 2017
    No hay wifi en la habitacion. No se podía cenar en el hotel sin haber reservado con antelación, si se llega tarde hay que ir a cenar a Kumano que no queda cerca, se necesita coche.
    El onsen. Buen desayuno japones. Habitaciones con vistas al campo.
    Maria José
    es

    Puntuación

    10
    2 de septiembre de 2017

    maravilloso

    El spa el desayuno el trato excelente todo
    Christina
    us

    Puntuación

    9.2
    8 de septiembre de 2018
    Esta entrada no tiene comentarios.
    Sin Hoi
    hk

    Puntuación

    8.8
    30 de julio de 2018
    car park too far away from our room
    onsen and service
    Samantha
    au

    Puntuación

    10
    23 de mayo de 2018

    Beautiful resort in a pretty town with a fabulous bath.

    Wonderful big bath. Possibly the best I've been in. Bathing outside under the rain was beautiful. even the one in the room was great. Huge room. Fabulous breakfast. Beautiful location. A highlight of our trip. If you're traveling between Nagoya and the Kumano Kodo consider staying here.
    Yuen Yuen
    hk

    Puntuación

    9.2
    17 de enero de 2018
    The car park is a bit away from the check in area.
    The staff replied our queries via email quickly. They provided birthday cake service for us when we requested. When we noted that we didn't have dinner reservation, the staff is helpful to introduce nearby restaurant. They are nice to provide shuttle bus service to Onsen area. We are happy to have a free bottle of milk after Onsen.
    Hsiao-Mei
    jp

    Puntuación

    10
    12 de enero de 2018

    Everything is good.

    It’s located high in the mountain. View is amazing. In the midnight you could see a lot starts. Room itself is big and some cute message in the room. Highly recommend book with meal. The dinner experience was great. Good relax after long trip. Club about an hour away from famous waterfall place. Winter is a bit cold. Would like to visit again in the summer!
    MKYG
    hk

    Puntuación

    9.2
    22 de diciembre de 2017

    quiet and comfortable, indoor and outdoor onsen are really nice

    a lovely house with a great balcony lightnings beautifully set
    Paul
    au

    Puntuación

    9.6
    4 de noviembre de 2017

    Most amazing place with wonderful luxury in every way. Highly recommended. Good value.

    The JR line has very few trains- so make sure you know the time table- same with the bus line. So if you are planning to see many places, (shrines, fall, etc) you need to plan very well.
    Wonderful - rooms are huge, lovely views, amazing design, fabulous food, staff so polite & kind. You can relax and have a luxury resort stay here. They have shuttle to/from Kumano shi station- so we just rang & they picked us up. We recommend this hotel to anyone thinking of going to Kumano.
    Fahad
    gb

    Puntuación

    9.6
    19 de octubre de 2017
    If you don't arrange the free shuttle service via the hotel and taxi ride into the town is a little over ¥2000.
    Hotel staff were very helpful. On days where we had arranged for a shuttle bus, but it wasn't available the hotel ordered us a taxi and paid for it themselves.
    David
    au

    Puntuación

    10
    14 de octubre de 2017

    Totally enjoyable relaxing and pampered cultural experience

    More details in written English for international travellers would be appreciated.
    Fabulous service, provided numerous shuttles, staff always attentive and courteous. On site facilities included lifts, excellent restaurant and beautiful hot spring spa and sauna. Large, modern designed rooms with separate ensuite and balcony mountain outlook.
    KA YAN
    au

    Puntuación

    9.2
    12 de octubre de 2017

    Wonder service comfortable stay and great facilities.

    This is the 2nd time I've stayed here in 6 months, the restaurant service has changed. It is not as good as the first visit, not to say it's bad, it is still very good but if you compared to previous it is a little disappointing. They use to serve coffee with breakfast but they have now changed it. Can only get coffee next to reception. Also the tableware was much more beautiful to look at, it is much more bland now.
    In the breakfast set the sweeten egg is super fluffy, it was the best I ever had. I only got it on the first day for some reason, it came with the grill fish. The rooms are huge and very clean and modern with traditional twist of tatami living room area. Outdoor onsen is amazing.
    Brigitta
    nl

    Puntuación

    9.6
    9 de octubre de 2017
    Wonderful overall experience. Very comfortable and spacious rooms with everything you need. The rooms have a beautiful view over the mountains. The service was amazing and the staff very friendly! we would highly recommend going here!
    Ka Wai
    hk

    Puntuación

    7.1
    26 de septiembre de 2017
    Esta entrada no tiene comentarios.
    A Chan - HKG
    hk

    Puntuación

    9.2
    12 de septiembre de 2017

    Very comfortable accommodation

    Wifi is only available in the hotel lobby.
    Modern design and Japanese style house is very comfortable.
    Henk
    nl

    Puntuación

    9.2
    22 de agosto de 2017
    Only japanese breackfast option, which looked like a five star breakfast, but not really for us
    very nice suroundings. it was a resort hotel and though we dind't use any of the amanities it al looked great.
    Yeeyung
    hk

    Puntuación

    10
    12 de agosto de 2017

    Excellent and comfortable stay

    No privacy onsen area
    Staff service are excellent
    Wai Yan
    hk

    Puntuación

    7.9
    11 de agosto de 2017
    Esta entrada no tiene comentarios.
    Larry
    hk

    Puntuación

    6.7
    19 de julio de 2017
    Esta entrada no tiene comentarios.
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